Единая горячая линия Московской области

04 декабря 2020 16:17
1015

По вопросам коронавируса жители Подмосковья могут обращаться на короткий номер 122. Бесплатная горячая линия заработала на всей территории Московской области. Единый телефонный номер 122 вводится в регионах России по поручению Президента РФ Владимира Путина. Это поможет централизовать звонки в региональных колл-центрах, организовать их оперативную маршрутизацию  – поликлиники или другие службы. 


«Президент поставил задачу - сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, по которому жители смогут вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. Нам важно помочь каждому», - сказал Губернатор Московской области Андрей Воробьев. 


По номеру 122 жители смогут не только получить полную информацию по «ковиду», но и в перспективе записаться в МФЦ. 


«В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19», - уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи МО Максим Рымар.


Звонок на короткий номер 122 автоматически переведет на горячую линию Губернатора Московской области. Централизованная электронная приёмная создана в сентябре 2017 года, она принимает обращения граждан по вопросам работы региональных органов власти, оказанию госуслуг, предоставляет возможность дистанционной записи к врачу. 
Колл-центр работает в будние дни с 7 до 20 часов, в субботу - с 8 до 13.