Новый проект в поликлинике

16 октября 21:17
784

Оценка качества работы медицинских учреждений вопрос - всегда актуальный. Новый проект, в котором могут принять участие пациенты поликлиник, предполагает оценку оказанных услуг в режиме онлайн прямо в стенах учреждения.

Поликлиника - сложный организм. В его структуре - немало нюансов, которые подчас приводят к недопониманию и раздражению пациентов. Но при эффективной системе, а вернее, пациентоориентированной среде таких проблем быть не должно.

Здесь, в 5-й поликлинике, вы можете оставить свое сообщение сразу после приема.

Вся информация поступает в аналитическую систему. По результатам аналитики выстраиваются рейтинги, рассматриваются предложения по улучшению работы.

Это только начало работы, насколько она эффективна, покажет обратная связь с пациентами.

Пока это пилотный проект, но в перспективе такие устройства должны стать неотъемлемой частью работы всех поликлиник.

 

Автор сюжета Сергей Берзин