Новый стандарт обслуживания управляющих компаний

На Московский регион движется балканский циклон, который принесет с собой сильный снегопад. Уже завтра в области выпадет до 20 % месячной нормы осадков, толщина снежного покрова составит 12-17 сантиметров. При этом ожидается потепление, столбики термометров устремятся к нулевой отметке. В связи с этим коммунальные службы перешли на усиленный режим работы. В нашем округе во время снегопада на прошлой неделе было задействовано более 50 единиц техники, и почти 450 дворников. Тема ликвидации последствий снегопада сегодня поднималась и на еженедельном совещании с губернатором Московской области.

Михаил Хайкин, министр благоустройства Московской области:
«Хочу напомнить, что у нас утвержден регламент содержания объектов благоустройства. Уборка снега не более, чем после 12 часов после окончания снегопада. Если говорить о приоритетности уборки, то есть 6 объектов, которые необходимо убирать в первую очередь: это входные группы в дома, подъезды к контейнерным площадкам, парковки, детские площадки и т.д. За каждым двором должен быть закреплен конкретный дворник. У нас есть 3 инструмента, которые помогают контролировать уборку: мобильное приложение, камеры «Безопасный регион» и проверки Госадмтехнадзора».

Также в рамках еженедельного совещания говорили о внедрении в регионе нового стандарта обслуживания населения офисами сервисных управляющих компаний. Наш округ вошёл в число участников пилотного проекта «Наш дом».

Евгений Хромушин, вице-губернатор Московской области:
«Мы решили сосредоточить свои усилия и в этом году, 10 муниципалитетов и сервисных компаний привести к единому стандарту. Их плюс в том, что они управляют коммунальными системами, обеспечивают участие в стыковке жителей по подаче услуг, а самое главное – там работают мотивированные специалисты. Это залог того, что качество услуг резко вырастет. У нас получается единый логотип, стандарты фирменных вывесок, типовой стандарт ремонта, место приёма жителей, зоны для детей, фондоматы, плакаты и так далее».