Предварительная запись или сертификат

Новые правила посещения МФЦ. Для сохранения здоровья посетителей и сотрудников – разделили потоки клиентов. Прием заявителей, не прошедших вакцинацию, проходит только по предварительной записи. Жители, имеющие QR-код или сертификат о прохождении вакцинации, в том числе первого этапа, могут посещать МФЦ без предварительной записи. Как к нововведению относятся те посетители, у которых нет QR кода.

Казалось бы, очень простые правила. Но, как известно, именно самые простые из них усваиваются труднее всего. Вернее, нужно время, чтобы их принять.

Сергей Берзин, журналист: «Поток посещений МФЦ ежедневно – более трёх тысяч человек. Но в последнее время сама процедура посещения усложнилась, как это отражается на работе офисов?»

Уже на входе наблюдается небольшая очерёдность. Людей встречают непривычным вопросом.

«У вас сертификат с собой? – Да. – Будьте любезны: сертификат и паспорт».

У людей в руках телефоны, паспорта, но для кого-то новые правила пока незнакомы. И, значит, пока с визитом в МФЦ придётся повременить. Реакция понятна, но информация была размещена ещё в пятницу и на сайте МФЦ она в развёрнутом виде.

«Мы ведём приём граждан только с сертификатами. – На основании чего? – На основании закона и постановления губернатора».

Пока в зале приёмов намного меньше посетителей, чем обычно, но интенсивность работы не снижается, не изменился и режим работы.

Оксана Саблина, заместитель начальника отдела приёма заявлений МБУ «МФЦ Мытищи»: «Люди не лишены возможности подать заявление, поэтому надо принять новые правила и набраться терпения. Те люди, которые не вакцинировались или не переболели, могут набрать телефон колл центра или телефон гос. услуг. Человек выбирает удобную для себя дату, где есть свободные места».

Чтобы упростить для себя решение вопроса с МФЦ – простейший ход.

«Для свободного посещения вам нужно предъявить код о вакцинации или о том, что вы переболели», - рассказала Оксана Саблина.

Понятно, что для многих это новое состояние, но свои вопросы-то надо решать. Любое послабление в борьбе с коронавирусом может привести новым потерям. Сегодня в России новый рекорд по числу погибших от коронавируса за сутки с начала пандемии.

Автор сюжета Сергей Берзин