Программа «Диалог с властью». Итог

Более 30 тысяч обращений поступило от жителей посредством электронной связи в 2020 году. Об этом в четверг в программе «Диалог с властью» рассказала руководитель Муниципального центра управления регионом городского округа Мытищи Оксана Лялькина. МЦУР - это структура, которая создана для эффективного взаимодействия с населением, и объединяет жалобы и обращения, которые поступают в систему «Добродел», дежурную-диспетчерскую службу округа, в службу 112. Оксана Лялькина также напомнила, что с декабря 2020-го обращение могут оставить только пользователи, зарегистрированные в Единой системе идентификации и аутентификации. Такое новшество позволяет определить реальный круг проблем, оперативно решать вопросы с конкретными заявителями. Полную версию эфира можно найти на нашем сайте, там же размещены и другие выпуски программы «Диалог с властью».