Удобный доступ к ЖКХ-сервисам: видеоконсультации в многофункциональном центре

В офисе Мытищинского МФЦ, расположенного на улице Карла Маркса, д. 4, организовано специализированное окно № 43 для консультирования населения по вопросам ЖКХ. Консультации с управляющими компаниями осуществляются с использованием видеосвязи («телемост»).
 
На сегодня возможность подключения доступна следующим организациям: ООО «ЖКО Берег», ООО «Перловка», ООО «УК ЖилКомСервис-Премиум», АО «ГЖЭУ-4».
 
Как отметила директор центра «Мои документы» г.о. Мытищи Юлия Сычева, жители теперь могут получать консультации, подавать официальные запросы, жалобы и заявки, не посещая лично офис управляющей организации: «Специалисты центра оказывают содействие в установлении связи с представителями компаний или подготовке необходимых документов».
 
С помощью данной услуги граждане могут получить консультацию по следующим направлениям деятельности ЖКХ:
-  обслуживание общего имущества многоквартирного дома и придомовых территорий;
-  перерасчет начисления платы за коммунальные услуги;
-  контроль работы приборов учета энергоресурсов;
-  прочие вопросы, относящиеся к компетенции органов управления жилым фондом.
 
Кроме того, с помощью телемоста возможно вызвать электрика, сантехника, специалиста газовой службы.
 
Получить консультацию можно по следующему графику:
-  понедельник-четверг – с 9:00 до 18:00,
-  пятница – с 08:00 до 15:45,
-  перерывы – с 13:00 до 14:00,
-  суббота и воскресенье – выходные дни.
 
Фото: Мытищинский МФЦ

Источник: официальный telegram-канал администрации городского округа Мытищи https://t.me/pressmytyshi