В пятерке лучших

Получить государственные услуги легко и быстро помогают многофункциональные центры. Мытищинские отделения в этом году, кстати, вошли в ТОП-5 самых посещаемых в Подмосковье. Чем вызван такой успех, и какие новые услуги появились за последнее время? Современное пространство, оснащенное всем необходимым, чтобы получить государственную услугу быстро, качественно и в одном месте. Так сейчас выглядят многофункциональные центры. Мытищинским отделениям в этом году удалось войти в пятерку лучших МФЦ Подмосковья. Специалисты отмечают, что успех во многом зависит от главного принципа – экстерриториальность. Абсолютно в каждом офисе, независимо от его расположения, решают вопросы муниципального, регионального и федерального уровней. Самыми востребованными в Мытищах являются услуги социального направления и кадастрового учета. В среднем в день одно отделение посещают около 2 000 человек. Вера Яковлева обращается за услугами в МФЦ уже не в первый раз. Сейчас она пришла менять паспорт. Теперь прямо в отделении можно сделать фотографии. Работой специалистов Вера всегда остается довольна, поэтому в очередной раз выбрала именно личное посещение офиса, а не удаленное получение услуг по интернету. За последнее время список оказываемых услуг расширился. Теперь заявители могут обратиться за информацией о пенсионном стаже, выпиской из электронной трудовой книги, воспользоваться услугами ЗАГСа. Специально для тех, кто желает сэкономить свое время, минуя очереди, придуман цифровой офис МФЦ. В таком зале расположены 6 компьютеров общего доступа и консультант, который сможет помочь оформить электронное заявление.

Автор сюжета Ольга Падерова