«Выездная администрация» в Мытищах состоялась в п. Туристический Пансионат «Клязьминское водохранилище»

Активное взаимодействие мытищинских властей и жителей городского округа продолжается. На этот раз «выездная администрация» работала в поселке Туристический Пансионат «Клязьминское водохранилище». В ходе встречи разобрано более 70 вопросов. Многие обращения поступили от инициативных групп граждан и, чаще всего, были связаны с работой коммунальных служб.

Каждое заседание выездной администрации начинается без раскачки. Многие вопросы требуют самого подробного рассмотрения. Уже на стадии регистрации уточняются необходимые детали для адресного направления к конкретному специалисту. Подчас диалог с заявителем занимает более получаса и переходит в режим совещания по поэтапному решению проблемы. Самые сложные вопросы – земельные. На сельских территориях без них не обойтись.

Юлия Купецкая, глава городского округа Мытищи: «Вопрос о дороге на земельном участке. Решение суда, которое вы оспариваете. Я предлагаю: мы собираемся в администрации с судебными исполнителями. И на месте принимаем решение».

В гражданском правовом поле без сложного, устраивающего обе стороны решения не обойтись. Но для этого сначала надо выслушать, понять позиции, найти точки соприкосновения. На это уходит время и нервы, как без этого. Но если результат достигнут, как в этом конкретном случае, в качестве благодарности специалисту преподносят цветы. Похожий вопрос и у Максима Ветлугина из деревни Ульянково. Дрога общего пользования, по которой ежедневно ходили жители, оказалась в собственности одного владельца. Идти в обход далеко и небезопасно, особенно детям, рядом проходит шоссе. Часть деревни теперь отрезана. И чьи тут задеты интересы: частные или общественные?

Максим Ветлугин, житель деревни Ульянково: «Ведь здесь не одно домовладение, а пять, которые лишены выхода в деревню. Мне предложили собрать коллегию жильцов, написать письмо и, возможно, вопрос решится».

По всей видимости, это тоже займёт немало времени, и тут тоже необходимо найти баланс интересов. Но особенно много обращений поступило к специалистам в сфере ЖКХ и газового хозяйства. В первую очередь, сроки ожидания ответа кураторов программы социальной газификации.

«До декабря 22 года, но до сих пор нет ответа. Нас там 6 человек», – жалуются жители.

Практически разбираться приходится комплексно, всем заинтересованным службам сразу.

Константин Скляренко, начальник Мытищинской районной эксплуатационной службы филиала АО «Мособлгаз Север»: «С кураторами, которые ведут дела, уточнимся и выйдем на обратную связь. Все заявления, которых не мало, мы стараемся обрабатывать в короткий срок».

Там, где газ, там и тепло. Вопросы по теплоснабжению тоже не единичные.

Татьяна Алымова, жительница посёлка Туристический Пансионат «Клязьминское водохранилище»: «У нас как начинается отопительный сезон, так плохо работают ИТП. Мы во вторник встречаемся с представителями теплосети и посмотрим, в чём проблема. Надеемся, что найдём общий язык, и всё будет хорошо».

В прямом диалоге решения находятся быстрее. Это проверено на практике.

Автор сюжета: Сергей Берзин